Contexto por host
Estado, métricas, procesos e historial de incidencias reunidos donde hacen falta.
Operación SRE gestionada · para MSPs y software houses
Resuelve más incidencias con el mismo equipo.
NimBox SRE es la capa de operación que convierte tus alertas en servicio facturable: un agente con autodescubrimiento, PAM nativo y profiling eBPF que opera hosts tras NAT, sin abrir SSH. Incidencias, runbooks aprobados y evidencia mensual lista para tu SLA. Sin montar un NOC 24×7.
● Agente con autodescubrimiento — un solo comando, detecta todo solo. Ejecuta runbooks en cualquier host, incluso tras CGNAT.
SE INTEGRA CON LO QUE YA USAS
AutodescubrimientoPAM integradoEjecución tras NATProfiling eBPFMonitOpenTelemetryPrometheusWebhooks
Gestionas infra de varios clientes
Ya monitorizas. Aun así, el servicio no se ve.
Tienes 50–500 hosts repartidos entre pymes, un equipo contenido y clientes que pagan mantenimiento o SLA. El problema no es detectar: es operar, controlar y demostrar lo que hace tu equipo.
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Las alertas viven en WhatsAppLlegan por chat, se resuelven de memoria y no queda rastro de quién tocó qué.
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El cierre de mes es arqueologíaReconstruís la actividad a mano para justificar horas y defender el SLA.
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Todo depende del séniorEl conocimiento está en dos cabezas; el resto escala tickets hacia arriba.
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El 24×7 real es inasumibleUn NOC de verdad no cuadra con 3–15 técnicos y márgenes de mantenimiento.
De la alerta al informe
Cómo funciona, en tres pasos.
Conectas lo que ya tienes, defines cómo se actúa y cada incidencia deja evidencia. Tu equipo opera con contexto; tú facturas con pruebas.
01
Conecta hosts y alertas
Monit (nativo), OpenTelemetry y Prometheus entran a una sola capa operativa. Contexto por host: estado, métricas, procesos e historial de incidencias.
// no montas otro silo02
Se instala y se descubre solo
Un solo comando: descarga el binario, autodetecta los servicios en marcha (nginx, postgres, docker, redis…), registra el host en PAM y empieza a reportar. Sin configurar nada, sin abrir puertos entrantes — funciona igual tras NAT.
// de cero a operando en 60 segundos03
Evidencia lista para facturar
Cada cierre deja propiedad, severidad, sesión, tiempo y cumplimiento de SLA. El informe mensual se genera solo, no se reconstruye.
// servicio que se explicaUna capa, no otro dashboard
Todo lo que necesita tu operación.
Pensada para MSPs, software houses y equipos de infraestructura que necesitan convertir operaciones complejas en resultados claros —y facturables— para sus clientes.
Respuesta coordinada
Propiedad, severidad, evidencia y SLA para cerrar el ciclo operativo completo.
Autodescubrimiento y eBPF
Binario único de un fichero, sin dependencias. Detecta servicios, procesos y contenedores solo, opera tras NAT y activa profiling eBPF —latencia de I/O, pilas de kernel— cuando la métrica no basta.
PAM nativo, sin fricción
El agente se auto-registra en PAM al instalarse. Cada conexión SSH queda auditada. Sin contraseñas en tráfico, sin configuración manual.
Servicio que se puede explicar
Convierte actividad, resoluciones y cumplimiento de SLA en un informe mensual útil.
Encaja, no reemplaza
Conecta alertas, error tracking y tus herramientas actuales en un solo flujo operativo.
Menos dependencia del sénior
El conocimiento deja de vivir en dos cabezas.
Convierte cada resolución en un runbook aprobado, versionado y vinculado al host o servicio afectado. El agente —o cualquier técnico— actúa dentro de un marco que tu equipo revisa y controla.
- Runbooks aprobados y versionados (v1, v2, v3…)
- Ámbito por host, servicio o alerta
- Se ejecutan en el host aunque esté tras NAT
- Revocables en un clic, auditables siempre
Sin abrir puertos · sin VPN
Opera hosts que no puedes ni alcanzar.
El agente trabaja por pull: sale él hacia NimBox por HTTPS y recoge lo que tiene que ejecutar. Los runbooks corren en la máquina aunque esté detrás de NAT, CGNAT o un router doméstico de cliente — sin exponer SSH, sin abrir un solo puerto entrante, sin túneles que mantener.
- Cero conexiones entrantes: nada que exponer a internet
- Credencial única por host, revocable y auditada
- Llega a la caja del cliente tras su router, como cualquier otra
Del síntoma a la causa raíz
No parchea la alerta: encuentra el origen.
El agente se centra en diagnosticar y, con los datos —métricas, procesos, carga e historial en una sola vista por host—, encuentra el origen del problema para dejarlo resuelto de verdad. Menos incidencias que vuelven, y clientes más contentos.
- Diagnóstico basado en datos, no en corazonadas
- Resuelve la causa raíz, no solo el síntoma
- Menos recurrencia = clientes más contentos
Autodescubrimiento + eBPF. El agente detecta lo que corre en cada host sin configurar nada. Y cuando la métrica no alcanza, activa profiling eBPF sobre la marcha: histograma de latencia de I/O y pilas de kernel de los procesos bloqueados, con el tiempo exacto que pasan atascados. Se enciende solo donde el kernel lo soporta, sin agente pesado ni instrumentar nada.
Por qué mueve el margen
Más servicio por técnico, sin ampliar el equipo.
NimBox SRE no te da otro panel: te da capacidad. El mismo equipo cierra más incidencias, con procedimientos controlados y evidencia que puedes facturar cada mes.
+incidencias
Más cierres por técnico gracias a runbooks y agentes que hacen el trabajo repetitivo.
MTTR ↓
Menos tiempo por incidencia: contexto por host y procedimiento a mano desde el primer minuto.
SLA medible
Primera respuesta y resolución con objetivos configurables y cumplimiento visible.
Sin NOC
Los agentes cubren la guardia: investigan y te piden permiso antes de actuar. Cobertura sin el coste de un 24×7 real.
Encaje honesto
¿Es NimBox SRE para ti?
✓ Encajas si…
- ✓ Eres un MSP, software house o consultora DevOps/SysAdmin.
- ✓ Tienes 3–15 técnicos y 50–500 hosts entre varios clientes.
- ✓ Ya tienes monitorización + tickets + WhatsApp, pero sin capa de operación.
- ✓ Vendes mantenimiento, bolsa de horas o SLA.
- ✓ Quieres crecer sin montar un NOC/SOC 24×7.
— Aún no, si…
- — Eres enterprise con NOC, SIEM y procesos ya muy maduros.
- — Eres un IT interno de una sola empresa (menor efecto multiplicador).
- — Eres una startup pequeña que se apaña con autoservicio.
- — No vendes operación como servicio a terceros.
Antes de que preguntes
Preguntas frecuentes.
¿Sustituye a mi monitorización actual?
No. NimBox SRE trae su propio agente ligero, pero convive con tu monitorización existente: se integra de forma nativa con Monit y admite OpenTelemetry (OTLP) y Prometheus, y convierte esas alertas en operación con contexto, evidencia y SLA. No cambias de herramienta ni migras nada — lo pones al lado de lo que ya tienes.
¿Los agentes tocan producción por su cuenta?
Nunca sin control. Los agentes solo ejecutan runbooks aprobados y versionados, con ámbito acotado por host o servicio, y todo acceso pasa por un PAM que registra y audita cada acción del agente en una sesión. Puedes revocar cualquier procedimiento en un clic.
¿Cuánto tardo en verlo funcionando?
El objetivo es un piloto sobre un cliente real en días, no meses: conectas hosts y alertas, defines los primeros runbooks a partir de lo que ya resuelves a mano, y empiezas a acumular evidencia desde la primera guardia.
¿Qué gano en el cierre de mes?
Cada incidencia deja propiedad, severidad, tiempo, sesión y cumplimiento de SLA. El informe mensual se genera con esa evidencia en lugar de reconstruirse a mano — lo usas para justificar horas, defender el SLA y demostrar el valor del servicio.
¿Cómo se compra?
Empezamos con una demo corta sobre tu caso y un piloto acotado. Escríbenos a [email protected] y montamos una llamada para ver si encaja.
Operación gestionada
Haz que cada incidente deje una mejora, no solo un cierre.
Cuéntanos qué operas y te enseñamos cómo encaja NimBox SRE en una demo corta.